תאריך עדכון אחרון: 21.8.2025
ברוכים הבאים לאתר yaelhezkiaho.co.il (להלן: "האתר").
האתר מופעל על ידי יעל חזקיהו – מרכז להתפתחות, ריפוי וצמיחה אישית (להלן: "המפעיל/ה" או "אנחנו").
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ופועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תיקון 13 (מיום 14.8.2025), ולכל דין רלוונטי נוסף.
מדיניות זו נועדה להסביר אילו סוגי מידע נאספים, כיצד אנו משתמשים בו, ומהן זכויותיכם.
1. סוגי המידע שנאסף
בעת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:
1.1 מידע שנמסר ישירות על ידי המשתמש
לדוגמה:
- שם מלא
- טלפון
- כתובת דוא״ל
- תוכן פנייה
- פרטים נוספים שהמשתמש בוחר למסור בתהליך יצירת קשר או הרשמה
1.2 מידע הנוגע לרגישות אישית/רגשית
במידה שהמשתמש מוסר מרצונו מידע הנוגע למצב רגשי, התמודדות אישית, קשיים נפשיים או מצבים רגישים – מסירת מידע זה נעשית על אחריותו בלבד.
המידע לא ישמש לצרכים טיפוליים בשום צורה ללא קשר ישיר, ואין באתר פעילות המהווה טיפול רפואי או אבחון רפואי.
1.3 מידע טכני
שנאסף לצורכי תפעול ושיפור האתר:
- כתובת IP
- סוג דפדפן ומערכת הפעלה
- נתוני תנועה באתר (דפים נצפים, מקור הפניה, משך גלישה)
- שפה/אזור גלישה
1.4 עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בקובצי עוגיות לצורך:
- תפעול תקין של האתר
- שמירת העדפות משתמש
- אבטחה
- ניתוח ושיפור חוויית המשתמש
- מדידה סטטיסטית ושיווקית (על בסיס הסכמה בלבד)
2. מטרות השימוש במידע
המידע הנאסף משמש לצורך:
- מענה לפניות משתמשים
- תיאום פגישות/סדנאות/ליווי אישי
- שיפור השירות וחוויית המשתמש באתר
- ניתוח תנועת גולשים ושיפור ביצועי האתר
- שליחת עדכונים ושיווק ישיר (בכפוף להסכמה, עם אפשרות הסרה)
- עמידה בהוראות הדין
3. שימוש בכלי מדידה וניתוח
האתר עשוי להשתמש בכלים הבאים:
Google Analytics / GA4
לניתוח סטטיסטי של תנועת גולשים, דפים נצפים ועוד.
Microsoft Clarity
לניתוח התנהגות משתמשים (גלילה, לחיצות) באופן אנונימי.
Meta Pixel / Google Ads (אם מופעל)
למדידת המרות והתאמת קמפיינים.
כלים אלו עשויים להציב עוגיות צד שלישי, בהתאם למדיניות שלהם.
4. העברת מידע לצדדים שלישיים
איננו מוכרים מידע אישי. העברה תתבצע רק במקרים הבאים:
- לשם תפעול האתר: אחסון, CRM, מערכות דיוור, אוטומציות (Make, Zapier), מערכות קביעת פגישות ועוד
- כאשר נדרש על פי חוק או צו בית משפט
- לצורך מימוש או הגנה על זכויות משפטיות
כל צד שלישי מקבל מידע מינימלי ורק לצורך מתן השירות.
5. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה מקובלים:
- חיבור מאובטח HTTPS
- בקרת הרשאות
- גיבויים תקופתיים
- עדכוני מערכת
למרות מאמצי האבטחה, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני אירועי סייבר.
6. שמירת מידע ומחיקתו
- מידע שוטף יישמר כל עוד הוא נדרש למטרותיו.
- מידע שנשלח בטפסים יישמר למעקב שירות וגביית תשלום (אם רלוונטי).
- נתוני אנליטיקה עשויים להישמר במצטבר/אנונימי.
- ניתן לבקש מחיקת מידע אישי בכפוף לדין.
7. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק, עומדות למשתמש הזכויות הבאות:
- זכות עיון – לקבל עותק מהמידע שנשמר אודותיכם
- זכות תיקון – לתקן מידע שאינו מדויק
- זכות מחיקה – בקשה למחיקת המידע (בכפוף לחובת שימור)
- התנגדות לשיווק ישיר – אפשרות להסרה מלאה בכל עת
בקשות ניתן לשלוח לכתובת הדוא"ל:
📧 [email protected]
(או כתובת שתבחרי)
8. קישורים חיצוניים והטמעות
האתר עשוי לכלול:
- קישורים לרשתות חברתיות
- סרטוני YouTube
- תוספי צד שלישי
- טפסי הרשמה של חברות חיצוניות
שירותים אלה פועלים על פי מדיניות הפרטיות שלהם, ולא אנו אחראים עליהם.
9. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות לפי צורך.
פרסום גרסה חדשה באתר ייחשב כהודעה על שינוי.
המשך שימוש באתר מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.
10. פרטי יצירת קשר
יעל חזקיהו – מרכז להעצמה והתפתחות אישית