תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 4 בספטמבר 2026

ברוכים הבאים לאתר של מרכז “איך כן” (“המרכז”, “האתר”), המופעל על ידי יעל חזקיהו. תנאים אלה חלים על כל שימוש באתר, לרבות דפי נחיתה ייעודיים, ועל פנייה באמצעות הטפסים שבו. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים אלה. אם אינכם מסכימים להם, אנא הימנעו משימוש באתר.

מטעמי נוחות התנאים מנוסחים בלשון זכר, אך הם מתייחסים לכל המגדרים כאחד.

מהות השירות

המרכז מעניק ליווי ואימון רגשי לילדים, בני נוער, הורים ומבוגרים, לרבות הדרכת הורים, סדנאות והרצאות. העבודה מבוססת על כלים מעולמות האימון הרגשי, NLP, מיינדפולנס, פסיכולוגיה חיובית ואימון מנטלי, בהתאם להכשרתה של אשת המקצוע המלווה.

מה השירות אינו

חשוב שהדברים יהיו ברורים לפני תחילת כל תהליך:

• הליווי אינו טיפול פסיכולוגי, פסיכיאטרי או רפואי, ואינו מהווה תחליף להם.
• הליווי אינו אבחון ואינו כולל מתן אבחנה, חוות דעת מקצועית לגורם שלישי או המלצה על טיפול תרופתי.
• אין באמור באתר או בליווי משום התחייבות לתוצאה, לשיפור מסוים או ללוח זמנים כלשהו. כל תהליך הוא אישי ותלוי בגורמים רבים.
• המידע המופיע באתר הוא כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ אישי, המלצה או תחליף לפנייה לאיש מקצוע מתאים.

ככל שיתעורר צורך במענה החורג מגבולות השירות, נפנה אתכם לגורם מקצועי מתאים.

המרכז אינו שירות חירום

המרכז אינו שירות חירום ואינו מספק מענה מיידי או רציף. הטפסים באתר, הדוא"ל והוואטסאפ אינם ערוצי חירום ואינם מנוטרים באופן רציף.

במקרה של סכנה מיידית, פגיעה עצמית, מחשבות אובדניות או משבר נפשי חריף — יש לפנות מיד לחדר מיון, למוקד קופת החולים או לגורמי החירום: מד"א 101, משטרה 100, ער"ן 1201.

קטינים

הליווי מיועד בין היתר לקטינים, אך הפנייה, ההתקשרות והאישור נעשים על ידי הורה או אפוטרופוס בלבד. בעצם הפנייה אתם מצהירים כי אתם ההורה או האפוטרופוס של הקטין וכי אתם מוסמכים למסור את המידע ולהתקשר בשם המשפחה.

איננו פונים לקטינים ביוזמתנו ואיננו אוספים מהם מידע ישירות דרך האתר.

פנייה דרך האתר

מילוי טופס באתר הוא בקשה לבדיקת התאמה בלבד, ואינו יוצר התקשרות או מחייב את הצדדים. תיאום תהליך ייעשה בשיחה ובהסכמה מפורשת של שני הצדדים.

בעת מילוי הטופס אנא מסרו פרטים נכונים ומדויקים, והימנעו ממסירת מידע רפואי מפורט או פרטים רגישים. אין לעשות שימוש בטפסים למטרה שאינה פנייה כנה לקבלת שירות.

תיאום, ביטול ותשלום

תנאי התשלום, מדיניות הביטול ותיאום המפגשים ייקבעו וימסרו לכם באופן מפורש לפני תחילת התהליך, ויתועדו בכתב. מחירים אינם מוצגים באתר, ונמסרים בשיחה בהתאם לסוג הליווי ולהיקפו.

ביטול או דחייה של מפגש ייעשו בהודעה מוקדמת ובתיאום מראש. פרטי המדיניות המלאה יימסרו לכם עם תחילת ההתקשרות.

קניין רוחני

כל התכנים באתר — לרבות טקסטים, שם המותג “איך כן”, הלוגו, סמל האינסוף, התמונות, העיצוב והחומרים המקצועיים — הם קניינה של יעל חזקיהו או של מי שהעניק לה רישיון שימוש, ומוגנים על פי דין.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי בתכנים אלה, כולם או חלקם, ללא אישור מראש ובכתב. מותר שימוש אישי והוגן, לרבות שיתוף קישור לאתר.

המלצות המופיעות באתר

ההמלצות המוצגות באתר הן הודעות אמיתיות שהתקבלו מפונים, ומפורסמות באישורם וללא פרטים מזהים. הן משקפות חוויה אישית של אנשים מסוימים בלבד, ואין בהן כדי להעיד על תוצאה צפויה עבור אחרים.

קישורים ושירותים של צדדים שלישיים

האתר כולל קישורים לשירותים חיצוניים, ובכללם WhatsApp (חברת Meta) וכן שירותי Google המשמשים לקליטת הפניות. השימוש בשירותים אלה כפוף לתנאיהם ולמדיניות הפרטיות שלהם, ואיננו אחראים לתוכנם, לזמינותם או לאופן פעולתם.

זמינות האתר ואחריות

האתר מוצע כמות שהוא (As Is). אנו פועלים לשמור על תקינותו וזמינותו, אך איננו מתחייבים לפעילות רציפה, נקייה מתקלות או משיבושים, ואיננו אחראים לנזק שייגרם כתוצאה מאי־זמינות, מתקלה טכנית או מכשל בהעברת פנייה.

האחריות על ההסתמכות על תוכן כללי המופיע באתר היא על המשתמש בלבד. אין באמור כדי לגרוע מאחריות שאינה ניתנת להגבלה על פי דין.

פרטיות

איסוף המידע והשימוש בו מוסדרים במדיניות הפרטיות, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה. נגישות האתר מפורטת בהצהרת הנגישות.

שינויים בתנאים

תנאים אלה עשויים להתעדכן מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון יופיע בראשו. המשך השימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה ועל כל שימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע אליהם נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז.

יצירת קשר

מסמך זה נוסח לצורכי שקיפות מול המשתמשים. מומלץ שייבדק על ידי עורך/ת דין טרם פרסום, ובפרט הפרקים העוסקים בגבולות השירות, בקטינים ובתנאי ההתקשרות.

חזרה לעמוד הבית